(14 оценок, среднее: 3,36 из 5)
Загрузка...
Содержание
Что нужно сделать перед закрытием кредитной карты
Банк никогда не будет работать себе в убыток, поэтому клиент не сможет закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн. Последовательность процедуры следующая.
Погашение долга
Откройте профильное приложение и проверьте, какая есть задолженность по кредитке. Баланс по карте не должен быть отрицательным. В противном
случае банк откажет в удовлетворении заявки на быстрое закрытие кредитки Сбербанка. Также не забудьте снять собственные средства с карты, если они есть.
Проверка задолженности
В отделении или через выписку проверьте, что ничего не должны банку. Тогда вероятность ошибки в расчетах будет минимальной. Следовательно, и проблем с процедурой закрытия кредитки Сбербанка не будет.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк онлайн
Можно ли закрыть кредитную карту через Сбербанк Онлайн? Нет, закрыть счет и отказаться от услуг банка через мобильное приложение не получится.
Функционал программы в этой области ограничен блокировкой счета. Последовательность действий следующая:
- Активируем приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне.
- Вводим данные для авторизации в системе.
- В списке доступных карт выбираем кредитную.
- Тапаем по вкладке «действия» и активируем кнопку «Заблокировать карту».
- Подтверждаем серьезность намерений кодом из смс.
Как правило, блокировать счет нужно, чтобы обезопасить средства от мошенников, либо перед завершением срока действия.
Закрытие в отделении банка
Закрытие кредитной карты через Сбербанк Онлайн невозможно. Альтернатива – это обращение в отделение банка. Не обязательно обращаться в тот же офис, где карта была оформлена. Достаточно соблюсти региональность.
Необходимые документы
С собой нужно взять следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина России.
- Договор по карте.
- Справка об отсутствии задолженности по лицевому счету.
Последний документ можно заказать через приложение Сбербанк Онлайн.
Подача заявления
Сотрудник банка предложит заполнить на специальных бланках два заявления: одно для закрытия кредитной карты, а второе – на возврат личных средств, если они есть на счету.
Физическое уничтожение кредитки
Сотрудник, как правило, при клиенте разрезает пластиковую карту ножницами, чтобы доказать ее недействительность. При этом лицевой счет будет аннулироваться в течение 30 дней. Это нужно на случай, если клиент передумает и решит оформить новую карту с привязкой к текущему лицевому счету.
Получение закрывающих документов
В течение трех дней с клиентом связывается сотрудник службы поддержки, и уведомляет о готовности закрывающих документов. Остается получить справку о закрытии кредитки Сбербанка не через Сбербанк Онлайн. Эта бумага понадобится, если возникнут спорные ситуации с банком.
Через сколько закроют карту
Физически пластиковую карту Сбербанка уничтожат после оформления заявления о закрытии. Однако лицевой счет будет заморожен на протяжении 30 дней. Такой промежуток времени резервируется на случай, если клиент передумает, и решит заказать новую карту с привязкой к старому лицевому счету.
Ошибки клиентов
Есть несколько ошибок при закрытии кредитки от Сбербанка, которые могут испортить настроение:
- Если не написать заявление об отказе от подключенных услуг, со счета автоматически могут списаться средства, и баланс по карте станет отрицательным. Это влечет дополнительные проценты и штрафы.
- Проверьте баланс по карте, чтобы убедиться в отсутствии задолженности. Не доверяйте своей памяти, лучше заказать выписку со счета через приложение.
- Блокировка счета и его закрытие – это не одно и то же. С заблокированной картой нельзя взаимодействовать, однако лицевой счет остается, как и автопродление платных услуг.
- Не игнорируйте получение закрывающих документов. При возникновении споров с банком они понадобятся в качестве доказательства.
- Порядок действий с кредитной картой аналогичен, даже если ею не пользовались. Неиспользование кредитного лимита не аннулирует дополнительные услуги и начисление процентов в конце месяца.
Выводы
Закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн не получится. Через мобильное приложение можно только заблокировать счет, чтобы мошенники не могли снять средства в банкомате.
Чтобы закрыть счет, нужно обратиться в отделение Сбербанка с договором о предоставлении услуг, и паспортом. Также понадобиться справка об отсутствии задолженности по кредитке.
Сотрудник предложит заполнить бланк заявления на закрытие. После этого физический носитель (карта) при клиенте будет уничтожена. Однако лицевой счет в замороженном состоянии просуществует 30 дней на случай, если клиент передумает.
Даже если банковской картой не пользоваться, автопродление платных услуг будет активно. Чтобы избежать начисления дополнительных процентов и пени, лучше закрыть карту.
