ОЗОН рассрочка: как оформить и что делать, если ее не одобряют?

Время чтения статьи ⏳ 4 мин.

На Ozon появился новый способ оплаты покупок — Ozon Рассрочка. Теперь покупатели могут отдавать не сразу всю сумму, а рассчитываться частями в течение 6 месяцев. При этом проценты не начисляются. Это крайне удобно и выгодно, такой возможностью уже воспользовались тысячи пользователей. В статье разберем, как оформить рассрочку на Озон, а также расскажем, почему маркетплейс может отказать и что тогда делать. 

Условия и особенности рассрочки Озон

Ozon Рассрочка — сервис от одного из крупнейшего в России маркетплейса Озон. Этот инструмент позволяет оплачивать покупки частями без участия стороннего банка — все происходит внутри самой онлайн-площадки. 

Условия следующие:

1. Клиент подает заявку на получение рассрочки.
2. Дожидается одобрения заявки.
3. Получает лимит, который можно потратить на покупку.

   

Весь процесс занимает в среднем 5 минут. Озон быстро дает обратную связь, сообщает клиенту о принятом решении. Размер лимита отличается у разных покупателей, так как маркетплейс устанавливает сумму в индивидуальном порядке. Максимальной границей рассрочки через Озон будет 300000 рублей, минимальной — 3500 рублей. Одобренный лимит появится в личном кабинете покупателя. 

Обратите внимание! Рассрочка не предусмотрена для покупки алкоголя, товаров с бронированием, билетов и отелей, а также подарочных сертификатов. 

Ozon Рассрочка — выгодный и удобный инструмент, и вот почему:

• покупатель ничего не платит за заказ в первый месяц, а в течение последующих шести оплачивает товар равными долями;
• процентная ставка составляет 0%, переплата отсутствует;
• можно погасить задолженность досрочно, не обязательно ждать полгода;
• лимит возобновляемый — это значит, что после погашения долга можно дальше совершать покупки в рассрочку;
• можно тратить лимит на неограниченное число товаров, пока он не закончится.

Стоит иметь в виду, что такие условия действуют только при заказе товаров, на карточке которых отображается пометка «Рассрочка 0-0-6». 

Обратите внимание! В случае неуплаты задолженности в срок, покупателю начисляется неустойка в размере 30% от всей суммы. Если клиент не оплатит долг в течение 30 дней после уведомления, Озон потребует выплатить остаток. 

На маркетплейса также действует и другой вид рассрочки — «Оплата частями». Данную услугу предоставляет микрофинансовая организация. Условия значительно отличаются: предусмотрена переплата, процентная ставка указывается на карточке товара.

Как оформить рассрочку Озон

Для получения рассрочки нужно подать заявку. Это можно быстро сделать в мобильном приложении. Пошаговый алгоритм, как оформить рассрочку в приложении Озон:

1. Скачайте фирменное приложение и авторизуйтесь.
2. Зайдите в раздел «Мой Ozon» — «Рассрочка».
3. Нажмите «Активировать».
4. Введите желаемый лимит рассрочки. 
5. Сфотографируйте паспорт (главную страницу, разворот с регистрацией). Снимите селфи с паспортом. 
6. Ответьте на вопросы: укажите ежемесячный доход, адрес проживания и работы. 
7. Добавьте данные карты, с которой будет списываться ежемесячный платеж. 
8. Подтвердите регистрацию, введя код из СМС.
   

Важно! Фото паспорта и ваше селфи должны быть четкими, чтобы лицо, цифры хорошо просматривались. Обратите внимание, чтобы блики не искажали информацию. 

Теперь нужно дождаться, какую сумму одобрит маркетплейс. Обычно это занимает до 5 минут. Одобренный показатель высветится в разделе «Лимит». Потратить можно деньги только на товары, на карточке которых есть специальный значок. Чтобы это сделать, вы должны добавить покупки в корзину и в способах оплаты выбрать «Ozon Рассрочка».

Если маркетплейс уже предоставил определенную сумму, как взять рассрочку на Озон тогда? Чтобы потратить имеющийся лимит, нужно при оплате заказа поставить галочку напротив строки с предложением использовать средства с одобренного счета. Сначала деньги не спишутся, первый платеж будет произведен спустя 1 месяц. 

Почему могут отказать в рассрочке?

Проверка данных клиентов и одобрение заявки происходят автоматически. Специальная программа мгновенно считывает информацию с фотографий и определяет, отвечают ли они требованиям сервиса. Отказ в предоставлении может быть обусловлен несколькими причинами. Если Озон отказал в рассрочке, возможно имели место следующие факты:

• гражданство и возраст заемщика не соответствуют требованиям;
• у клиента плохая кредитная история;
• заемщик не имеет постоянной регистрации в России;
• клиент не трудоустроен официально, нет стабильного дохода
• заемщик находится под арестом или признан недееспособным. 

Если вы не подходите ни под один пункт, но рассрочку все равно не одобрили, проблема может быть в низком качестве фото паспорта или опечатках при заполнении анкеты. 

Требования к заемщику и документам

Ozon тщательно проверяет присланные анкеты, учитывает различные факторы, которые влияют на принятие решения о выдаче лимита. Маркетплейс не раскрывает все аспекты клиентам. Однако известны основные 3 условия для рассрочки Озон, которым заемщики должны соответствовать обязательно:

1. Российское гражданство.
2. Возраст от 20 до 70 лет.
3. Постоянная регистрации в РФ.
4. Кредитный рейтинг.

Обратите внимание! Селфи с паспортом нельзя загружать из галереи, необходимо его сделать прямо в приложении Ozon. Это одно из обязательных требований, без которого дальнейшее оформление заявки будет невозможно. 

Что делать, если отказали в рассрочке Озон?

Если Озон не одобрил рассрочку, обойти этот запрет, к сожалению, не получится. Будет нельзя обжаловать решение или повторно отправить заявку на одобрение лимита. Даже обращение в службу поддержку маркетплейса не даст необходимого результата. Потому не стоит пытаться изменить решение онлайн-площадки. 

В таком случае у вас остается единственный выход — просто оформить карту рассрочки в стороннем банке и воспользоваться ей для заказа на Ozon.

Вывод 

Ozon Рассрочка — отличная возможность приобрести товар, если в момент покупки не хватает на него денег. Маркетплейс позволяет разбить сумму на 6 месяцев и постепенно выплачивать задолженность без процентов. Чтобы воспользоваться услугой, заемщик должен соответствовать ряду требований: быть в возрасте 20–70 лет, иметь постоянную регистрацию в РФ и хорошую кредитную историю, официально работать. Если клиент не подходит под требования, Озон отказывает в предоставлении лимита. Обжаловать такое решение или отправить заявку повторно невозможно.