(3 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...
При попытке провести какую либо операцию через банкомат Сбербанка, система иногда выдает ошибки. Это могут быть самые разные сбои. Для каждого из них предусмотрено свое цифровое обозначение. В настоящем обзоре мы расскажем, что делать в этом случае и можно ли исправить ситуацию, если на экране появилась ошибка 103 (Сбербанк).
Содержание
Что за ошибка 103 в банкомате Сбербанка?
Ошибка 103 — достаточно распространенная проблема, с которой сталкиваются некоторые пользователи при попытке провести операцию через банкомат Сбербанка. Как правило, такой сбой связан с некорректной работой оборудования или компьютерной системой. Эта ошибка означает, что возникла проблема с вводом и выводом данных.
Согласно перечню кодов ответа (цифровые обозначения различных сбоев в работе системы) Сбербанка, ошибка 103 означает отсутствие связи с банком-эмитентом. При возникновении такой проблемы появляется сообщение об отклонении операции и рекомендация обратится в банк, выпустивший карту.
В чем заключаются основные причины появления такого сбоя:
- в банкомате было неправильно установлено программное обеспечение;
- ранее в систему проникла вредоносная программа, которая не была полностью удалена;
- ошибка связана с некорректной работой системы или неправильной настройкой ПО.
Как исправить?
Большинство ошибок, появляющихся на экране банкомата, пользователь может устранить самостоятельно. Однако это правило не относится к сбою с цифровым обозначением 103. Столкнувшись с такой проблемой, необходимо позвонить в банк (обычно номер телефона указывается на самом устройстве) или же обратиться к продавцу/консультанту (если банкомат находится в магазине, торговом центре и т.д.). Последний не сможет самостоятельно решить эту проблему, однако он свяжется с сотрудниками Сбербанка и сообщит о проблеме.
Настоятельно не рекомендуется пытаться самостоятельно устранить возникшую неполадку. Согласно российскому законодательству, любые попытки каким-либо образом проникнуть во внутреннюю систему банкомата могут повлечь за собой негативные последствия в виде уголовной ответственности. Поэтому лучше не рисковать и дождаться сотрудников финансово-кредитного учреждения или же выбрать другой банкомат. Также не следует пытаться выполнить операцию через неисправное устройство. Высокая вероятность того, что транзакция не будет выполнена, а данные карты считаются системой некорректно.
Таким образом, ошибка 103 в банкомате Сбербанка означает возникновение внутренних сбоев в работе системы. Самостоятельно устранить эту проблему не получится, поэтому в таком случае рекомендуется сразу связаться с банковскими работниками.
Видео-инструкция
Автор финансового блога, эксперт в области инвестиций
